Zurich, Generalagentur Rentsch & Federer AG

Ein grosses Kompliment an die Zürich Generalagentur Rentsch & Federer AG! Ein professionelles, zuvorkommendes und unglaublich freundliches Team, das mit Herz und Effizienz arbeitet. Die Reaktionszeit ist top, man fühlt sich wirklich gut betreut. Ein grosses Dankeschön an das ganze Team, so sieht moderner Kundenservice heute aus!

Von der ersten Offerte mit diversen Anpassungen bis zum Handling des ersten unverschuldeten Schadensfall habe ich hier den besten (schnell & kompetent & freundlich) Service erlebt! Guter Preis für Top Service 🙂 Ich hatte auch zuerst die 5 Jahre Dauer im Vertrag, wurde jedoch auf Nachfrage sofort angepasst.

Vielleicht sollten sie sich einen automatischen Anrufbeantworter auserhalb der Geschäftszeiten anlegen, wenn Sie am Mittag nicht gestört werden wollen. So eine freche Telefonabnahme hat nun wirklich nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun.

Für mich die beste Versicherung. Herr Marco Wyss ist ein sehr kompetenter Berater. Er nimmt sich Zeit erklärt alles solange bis man es versteht:-) War mit der Beratung von ihm immer sehr zufrieden:Absolut fair, schnell und zuverlässig. Es ist heute schwierig eine gute Versicherung und einen tollen Berater zu finden. My Favourite!

Als BaslerIn zweimal überlegen, ob man bei Zürich Kunde wird. Das ist ebendiese Unternehmung welche während Coronazeiten unseren Lokalen in der Stadt als Vermieterin KEINE Mietzinsentlastungen während Shutdowns gewährt hat. Immer mehr z.B. Traditionslokale haben nun traurigerweise Insolvenz angemeldet und werden vielleicht für immer vom Basler Stadtbild verschwinden.

Besten Dank an Frau Meyer welche meine/unsere Anfrage sehr schnell und unkompliziert beantwortet hat und uns somit sehr behilflich war

Warteschleife am Telefon relativ kurz, keine lange Wartezeit, keine unendlichen automatischen Ansagen, "Bitte drücken Sie 1 für......"