CSS Agentur Basel

Ich war am Dienstag am Schalter. Zwei junge, nette Gentlemen waren am Empfang. Einer von beiden hat mich sehr gut über die verschiedenen Produkte beraten, nur weiterzuempfehlen!

Ich hatte ein ausgezeichnetes, äusserst kompetentes, fachlich fundiertes, persönliches und freundlich zugewandtes Beratungsgespräch. Umsichtig und mit Weitsicht. Bei Herrn Gauss. Danke!

Leider das war meine alle schlechte Erfahrung mit diese Versicherung . Bei mir war Hausarzt Model Da meine Hausarzt pensioniert gegangen Sie habe von sich selbst meine Police Gewechselt Und sie habe freiartzt Model gemacht Da muss ich Leider die Prämien teuer bezahlen Sehr schade

Katastrophe! Versenden Policen einfach an unbekannte Drittpersonen! Und ich rede von 2 verschiedenen Kunden! Wenn man reklamiert 0 Entschuldigung

ACHTUNG: Ich möchte hier nur warnen,: ich bekomme ständig Mails von CSS , dass ich etwas zurück bezahlt bekomme und dafür meine Bankdaten angeben soll !!!!! Ja nicht angeben

Ich bin seit zwei Jahren bei der CSS und meine Erfahrungen waren bisher relativ gut. Wie alle Krankenkassen in Basel ist sie sehr teuer, trotz der hohen Kosten lässt der Service aber mittlerweile zu wünschen übrig. Bereits zum zweiten Mal in diesem Jahr warte ich seit mehr als einem Monat auf eine Kostengutsprache. Die erste wurde nach fast zwei Monaten grundlos abgelehnt (mein Arzt hatte alle wichtigen Dokumente eingereicht) und als mein Arzt sich daraufhin am Tag der Ablehnung erneut bei der CSS meldete, wurde sie innerhalb etwa 30 Minuten durchgewunken. Es ist schlimm genug als junger Mensch chronisch krank zu sein, dann on top noch den ganze administrative Aufwand am Hals zu haben, nur um ein Medikament/ eine Behandlung zu bekommen, um überhaupt in der Gesellschaft funktionieren zu können, ist wirklich wild.

Frau kiran hat mich an Schalter sehr gut Informiert über die Versicherung CSS. Sie hat mir ebenso Broschüren mitgegeben. Vielen Dank für die wichtige Infos. Trotz dass ich keine Kunde von Ihnen bin, war sie sehr offen und hilfreich.