Generali Versicherungen - Generalagentur Thun

Die Kontaktaufnahme ist nahezu unmöglich. Nach diversen Mail's und Kontaktformularen habe ich erst nach unzähligen Versuchen eine Mail retour erhalten. Beim Telefon ist man nach unzähligen beantworteten Nummern in der Warteschlange bis in die Unendlichkeit. Zudem werden Prämienerhöhungen von +1/3! (ohne Schadensfall) nur per Briefpost mitgeteilt, welche dann nie beim Kunden eintrifft. Resultat: Kündigungsfrist abgelaufen.

Wir sind eine Firma mit einigen Fahrzeugen, welche wir seit über 20 Jahren bei Generali versichert haben. Am 4.8.25 hatten wir unsere Erste Panne überhaupt. Die Panne wurde umgehend gemeldet, nur leider haben wir bis Heute (8 Tage später) keine Antwort erhalten. Den Abschleppdienst hatten wir nach 2 Stunden warten dann selber organisiert! Am 7.8.25 haben wir uns telefonisch bei Generali beschwert und bis Heute weder von Assistance noch von Generali eine Rückmeldung erhalten! Seit über 20 Jahren sind wir bei Generali versichert, haben nun jedoch alle Policen gekündigt! Katastrophaler Kundendienst, nie wieder!

Pannenhilfe ist super, dafür der Stern! Support ist Himmeltraurig, beginnt schon am Anfang mit den Möglichkeiten bis zu Nummer acht, nach 21 Minuten endlich eine Antwort, da aber Umgeleitet in Falscher Abteilung! Nochmals warten und dass nur für einen Versicherungsnachweis der von Generali falsch ausgestellt wurde. Werde nun alle Policen kündigen.

Super Beratung von Hadis Bekiroski!

Diese Versicherung würde ich heut nicht mehr als Lebensversicherung wählen. Sie verspricht dem Kunden, und lockt ihn damit an, dass wenn er aus Krankheitsgründen nicht mehr arbeiten kann, die monatliche Prämie durch die Versicherung bezahlt würde. Alles eine "Schlangenfängerei" offenbar entscheidet dies die IV für die Versicherung, ein Arztzeugnis genügt nicht. Meine Frau war bis vor kurzem für sicher 4 Jahre krankheitshalber arbeitsunfähig, musste ihre Selbständigkeit aufgeben. Der Generali ist dies egal, sie wartet lieber ab, was die IV ihr meldet...hallo Daten- und Persönlichkeitsschutz!!! Muss man Invalid sein, damit die Versicherung die Prämie übernimmt? Es gibt doch auch kurzfristige Arbeitsunfähigkeiten, z.B. Krebserkrankung. Meine Frau war 2x für längere Zeit in der Schmerzklinik, hatte, und dies auch heute noch, immense Schmerzen 24/7.... Lächerlich was die Generali hier abzieht wegen einer monatlichen Prämie von knapp Fr. 40.00. Auflösen der Versicherung geht natürlich ohne grösseren Verluste dann auch nicht...Schade, zum Glück gibt es noch andere Versicherungen...Seriösere!!!

Ich bin äusserst zufrieden mit Generali und meinem Berater Mirko Trifunovic. Nun habe ich alles gewechselt! So geht Transparenz und Qualität

Herzlichen Dank an Petar Micic für die super Beratung, sehr kompetent und freundlich, empfehle ihn gerne weiter!