Hauspass

J'ai fait appel à Hauspass sur les conseils d'un couple d'amis qui déménageait de Zurich à Lausanne, comme mon mari et moi. Je suis très contente des services de Céline Delabranche qui a su nous trouver l'appartement parfait pour notre famille.

Expérience Hauspass extrêmement positive ! Comme beaucoup, j'étais dubitative quant aux "chasseurs d'appartements" mais l'expérience a été plus que positive. Mme Delabranche est une personne très professionnelle, elle a pris le temps de m'expliquer ce que faisait ou non Hauspass (qu'il n'y avait pas de pistons, qu'ils faisaient les recherches et les visites pour nous et soumettaient les dossiers aux gérances, etc.). Elle a également pris le temps de consigner mes critères, les quartiers de prédilection et tout ce qui pouvait être utile à ma recherche. Nous avons signé le contrat le 6 octobre ensemble et le 13 octobre un appartement m'était attribué. Ce qui a fait la différence est, sans aucun doute, leur réactivité ainsi que la mienne concernant les visites et les dossiers à envoyer. Hauspass m'a trouvé un appartement super, dans mes critères et à 1' à pieds de mon travail ce qui est plus que ce que je pouvais imaginer surtout étant à l'étranger et dans l'incapacité de faire les visites moi-même. Je recommanderais Hauspass sans hésiter et les remercie infiniment pour leur aide !

Nous avons fait appel à Hauspass dans le cadre de la recherche d’un appartement sur Lausanne. Au bout de plusieurs visites infructueuses, le processus s’essouffle et le suivi de dossier ne se fait plus, on ne vous tient plus au courant des dossiers que vous déposez, il a fallut relancer Oscar & Celine à de nombreuses reprises pour savoir où nous en étions, nous perdions patience face au stress que représente une recherche d’Appartement. À cela s’ajoute que les annonces envoyées sont en fait les mêmes accessibles via les plate-formes que tout le monde connaît, il nous est arrivé de les envoyer nous même à Hauspass pour traitement. Nous finissons par trouver un appartement NOUS MÊME par connaissance, nous prévenons cependant Hauspass par loyauté et pour que le dossier prêt chez eux, soit envoyé. Aucune autre intervention de leur part n’a été réalisée. Nous obtenons l’appartement, sans leur aide (la régie traite directement avec nous) mais Hauspass réclame le règlement total de ses honoraires pour obtention de bail (2500CHF) en menaçant des poursuites si non paiement. Aucun rabais, aucune discussion n’a été possible. Moralité, pendant 6 mois nous n’avons vu aucun avantage à traiter avec Hauspass. Nous aurions dû souscrire à une PJ ou à l’ASLOCA pour nous protéger de leurs pratiques abusives.

Service personnalisé, professionnel et honnête. Pas de fausse promesse. ils m ont trouvé la perle rare à Lausanne, en 1 mois 1/2, et mes critères n étaient pas faciles, cela malgré un marché immobilier plus que difficile! Merci à Oscar et toute son équipe!!

Ne vous faites pas avoir. Il n'y a aucune plus-value à engager Hauspass. Hauspass ne fait pas le poids face aux pistons et aux gérances malhonnêtes dans des villes saturées comme Lausanne ou Genève. Ils vous font croire qu'ils vous trouveront un appartement rapidement et, en engageant leurs services, vous pensez avoir soudainement accès à une gamme de biens immobiliers autrement inaccessibles. Détrompez-vous : Hauspass semble n'avoir aucun contact pertinent avec la majorité des gérances et ne réussira pas à vous décrocher l'appartement Lausannois (ou Genevois) de bonne qualité à un prix abordable. Avec une "cinquantaine d'autres clients", ils se soucient peu de mettre votre dossier en avant et comptent sur le fait que vous augmenterez votre budget ou que vous baisserez vos critères pour finalement vous proposer des appartements surévalués qui ne répondent plus à vos attentes, mais que finalement ils ne réussiront même pas à vous décrocher.

Nous recommandons totalement l'équipe d'Hauspass particulièrement Oscar et Céline pour leur disponibilité et leur engagement à nos côtés pour dénicher la perle rare. Leurs avisés conseils nous ont permis d'élargir le champ de nos recherches afin de trouver notre appartement.

Je suis extrêmement satisfaite du service proposé par cet entreprise. Leur compétence et leur investissement dans leur travail sont remarquables. J’ai reçu des propositions de biens tous les jours, et ils se sont chargés des visites à ma place, ce qui m’a fait gagner énormément de temps. Ils m’ont également donné accès à d’excellentes opportunités, souvent en exclusivité. Mon dossier a été structuré de manière professionnelle et efficace, ce qui a grandement facilité les démarches. Grâce à eux, je suis aujourd’hui installée exactement là où je rêvais d’être. Un immense merci pour votre engagement et votre sérieux !