Besfid & Pianca Immobiliare SA

schon ein stern ist zu viel

Orientamento al cliente zero, se potessi toglierei anche una stella. Avevo chiamato per dare un appartamento in affitto e non credo proprio che usero loro come agenzia!!!

Negativa esperienza fin dal inizio. Più di 6 anni che affitto da loro e ogni volta che c’è un minimo di richiesta viene respinta. Se chiedi un adeguamento da parte loro non ti aspettare niente. Ma il minimo che te sei fuori da le loro tolleranze: chiamate, email, richiami etc. zero tolleranza nei tuoi confronti ma 100% nei loro. La persona che mi ha fatto vedere i appartamenti molto poco professionale. Dovuto aspettare più di un ora per che arrivassero di ritardo. Sempre la loro parola sopra la tua. I appartamenti bellissimi e contento di essere qui ma la mancanza totale di aiuto o pensiero nei tuoi confronti è pari a zero. Buttato via qualsiasi aspettativa da parte mia nei loro confronti.

Mi confermano la riservazione dell’appartamento, dopodiché il giorno dell’appuntamento mi chiamano dicendomi che l’appartamento non é più disponibile in quanto il proprietario ha deciso di lasciarlo al figlio. A questo punto chiedo di visitare l’altro appartamento disponibile giusto per non annullare l’appuntamento. Mi riferiscono che anche l’altro appartamento non é più disponibile! Pochi giorni dopo vengo a sapere che tale appartamento é disponibile attraverso una conoscenza! Non ho veramente parole! La professionalità di questa agenzia fa accapponare la pelle

Persone poco professionali e pigione troppo elevate per il servizio da loro offerto. Concludo la recensione menzionando un pezzo di email scritto da una loro persona di alto grado per la loro azienda: Le questioni legate alla lavanderia sono da sempre ed in tutti gli stabili motivo di tensioni, va da se che se ognuno rispettasse il proprio turno di problemi non ce ne sarebbero ma tant'è.... Questa è stata la loro risposta ad un mio problema che ho riscontrato. Si la frase è proprio terminata cosi con "tant’è". Lascio a voi immaginare il tipo di agenzia che può essere.

Chiamo per un appartamento in affitto, vado a visitarlo, mi chiedono tutti i documenti necessari per averlo, mi procuro tutto e invio. Pochi giorni dopo mi chiamano per confermarmi che l’appartamento è mio! Posso prenderlo in affitto! Mi inviano una mail con le coordinate bancarie e gli importi da versare, poche ore dopo mi chiamano per dirmi che la proprietaria non ha più intenzione di affittarlo, e loro non ne sapevano niente. Il coinquilino che c’era dentro ha perso tempo organizzando tutte le visite, io ho perso tempo avendo a che fare un’agenzia poco seria. Per scusarsi mi hanno proposto un’ "alternartiva" di una fascia di prezzo nettamente superiore. Non una bella esperienza.

Jiusti rispettuosie e non fanno storie per un usura normale la raccomando !