Muller et Christe SA

Voici une agence immobilière très professionnelle, implantée dans le canton de Neuchâtel depuis des décennies avec succès. Leur expertise et expérience dans la gestion locative m'a été d'une aide très précieuse et le fonctionnement de l'agence allie courtoisie, compétitivité et efficacité sans paperasserie inutile : un grand plaisir !

Extrêmement déçu du manque de professionnalisme de cette agence! Après nous avoir dit oui pour un appartement, 2h plus tard ils nous appellent pour refuser soit disant a cause de notre chien. Drôle d’excuse surtout que tous les voisins ont des chiens. Après avoir appeler le propriétaire directement il m’a bien stipuler que les chiens était accepté dans ses appartements! Ils auraient pu être honnête des le début et pas nos faire tourner en rond.

Je rejoins les autres avis négatifs: cette agence est clairement à fuir. Ils se sont permis de facturer 180 CHF pour des travaux de peinture alors qu'il est mentionné sur l'état des lieux de sortie que tout est en ordre, c'est donc illégal. Ne louez pas avec eux si vous souhaitez revoir votre caution !

Très bonne gérance. Ils sont très réactifs. Ma remise des clés s’est très bien passée je n’ai eu aucun problème. Le gérant a été très aimable.

L'état des lieux d'entrée s'est fait de manière glaciale et robotique. Les prix pour chaque prestation, y compris nos noms sur la sonnette, qu'on nous oblige à prendre, sont très chers et nous devons nous battre contre des employés incompétents et démotivés pour la moindre pécadille. À quoi servent-ils? Attention: lors de l'état des lieux de sortie, on a essayé de nous charger 900 francs pour une pièces de congélateur qui aurait déjà dû être remplacée par eux et pour visser des barres de sécurité aux fenêtres...

Cette régie n'a jamais réagi à mes différents courriers; je précise que la propriétaire résidait dans l'immeuble et qu'elle était visée par mes propos; ceci explique peut-être cela... Les bureaux de la régie sont situés dans un bâtiment pourvu d'un interphone et les heures d'ouvertures sont plutôt limitées par rapport à d'autres régies. Attitude très froide du personnel (un employé attitré et une personne en formation) lors de l'état des lieux de sortie.

Cette agence nous expulse au 30 juin 2019 parce que nous avons refusé d’enlever un drapeau arc-en-ciel sur notre balcon. Nous pensons être victimes d’homophobie, nous l’avons signalé plusieurs fois à cette gérance via des recommandés qui sont restés sans réponse. L’association de défense des droits LGBT+ du canton de vaud VOGAY a également cherché à contacter cette gérance via un courrier recommandé qui est lui aussi resté sans réponse. Nous avons le droit d’être traités en humains, et cette façon de nous ignorer depuis plus d’un an pour finalement nous expulser parce que nous affichons un drapeau de la paix nous choque profondément.