Wincasa AG

Schlimmste Verwaltung in der ganzen Schweiz! Anliegen werden nicht beachtet. Keine Reaktionen, unzuverlässige Mitarbeiter. Theater nun schon seit 3 Jahren! Niemand nimmt sich einer Thematik an. Mitarbeiter werden alle paar Monate ersetzt oder verlassen das Unternehmen freiwillig. Daher ständig wechselnde Ansprechpartner, die man erst einmal ausfindig machen muss, was unmöglich ist, da die zentrale Telefonnummer mit der 777 am Ende keine Kontakte zulässt von Geschäftskunden, man solle ja den direkten Ansprechpartner anrufen. Wie denn, wenn ständig die Mitarbeiter verschwinden und Telefonnummern wechseln? Ebenfalls sehr lustiges Feedback von Wincasa. Wie sollen die Probleme gelöst werden, wenn niemand auf Emails reagiert?

Ich möchte der wunderbaren Arbrije Kicaj herzlich für ihre hervorragende Arbeit und ihre freundliche Art danken! Wir haben eine Wohnung gemietet und freuen uns über die Zusammenarbeit mit Arbrije Kicaj! Wir wünschen Wincasa und ihrer grossartigen Mitarbeiterin Arbrije Kicaj ein frohes Weihnachtsfest und ein gutes neues Jahr! Dem gesamten Team wünschen wir viel Erfolg und alles Gute, und Arbrije Kicaj unsere besten Wünsche. Herzliche Grüsse, Tetiana Ignatenko.

Absolut inakzeptabel. Wincasa reagiert schlichtweg nicht, wenn man Unterstützung braucht. Es wird verlangt, alles per E-Mail zu klären, doch auf E-Mails bekommt man keinerlei Antwort. Dieses Verhalten ist unprofessionell, respektlos und für eine Immobilienverwaltung schlicht lächerlich.

Ich bin wirklich sehr enttäuscht über Ihre Unfähigkeit und mangelnde Organisation. Ich kann meine Miete nicht bezahlen, weil Sie den IBAN geändert haben und mir keine neuen Zahlungsdaten geschickt haben. Außerdem geht niemand ans Telefon, und ich erhalte ständig die falschen Rechnungen, die zu einer anderen Person gehören! Wie ist so viel Inkompetenz überhaupt möglich? Wegen Ihnen habe ich jetzt Probleme mit meinen Zahlungen, und das ist eine absolute Frechheit. Ich war sogar persönlich in Baden, aber der zuständige Herr hat sich geweigert, mich ohne Termin zu empfangen – das ist eine Schande! Und zusätzlich ist die Reinigung im Gebäude katastrophal: Die Treppen riechen schlecht, weil dort Menschen gestorben sind, und Spinnen hängen an der Eingangstür, als wäre es ihr Zuhause. Das ist einfach nur peinlich und ekelhaft. Sie halten sich für professionell, aber in Wahrheit verursachen Sie nur Probleme und zeigen keinerlei Respekt gegenüber den Mietern.

Wir sind im September 2025 in die moderne Wohnsiedlung Tivoli Garten in Spreitenbach eingezogen (Wohnungsübergabe am 17.09., offizieller Umzug am 22.09.) und könnten nicht glücklicher sein. Die Siedlung wird derzeit übergangsweise durch die Wincasa AG bewirtschaftet und unsere Erfahrungen sind durchweg positiv. Vom reibungslosen Mietvertragsprozess über die sehr sorgfältige Wohnungsübergabe durch Herrn Leon D., der sich viel Zeit nahm, alle Details zu erklären und auf jede Frage einzugehen, bis hin zur schnellen und zuverlässigen Behebung von Störungen und Mängeln, alles verlief zu unserer vollsten Zufriedenheit. Besonders hervorzuheben ist die ausgezeichnete Zusammenarbeit zwischen der Wincasa AG und der Tivoli Real Estate Management AG im Bereich Facility Management. Die Abläufe sind klar, die Kommunikation ist professionell und die Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Wir fühlen uns hier rundum gut betreut und schätzen die hohe Professionalität ebenso wie den freundlichen Umgang. Klare Weiterempfehlung.

Das ist meine Meinung und auch meine Erfahrung: Die Verwaltung Wincasa, mit ihrer Arbeitsweise und ihrem System, empfinde ich als äusserst unprofessionell und inakzeptabel. Es fällt mir schwer, im Duden überhaupt ein ausreichend negatives Wort zu finden, um den schlechten Service treffend zu beschreiben. Wenn man eine Bewertungsskala von 0 ins Negative weiterführt (−1, −2, −3 …), dann würde Ihre Verwaltung nicht bei −10 stehenbleiben, sondern bei −10000000000000. So schlecht bewerte ich Ihre Arbeit und Ihren Service aufgrund meiner persönlichen Erfahrung.

Also, ich war ein Ehemaliger Mieter bei der Wincasa ich bin sehr zufrieden mit ihre Art wie sie Arbeiten sehr Professionell und Hilfsbereit sie kommen auch sehr entegegen mit zahlungen etc. İch habe mich früher bisschen darübert geärgert das die Wartezeiten Am telefon sehr lange waren aber mitlerweile nehmen sie das telefon auch sehr schnell ab an dieser stelle bedanke ich mich bei euch