Livit AG

Ich bin seit zwei Jahren Kunde dieser Firma in Zug. Bisher alles OK. Meine E-Mails werden innerhalb 1-2 Tage beantwortet. Wenn ich einen Handwerker benötigte, wurde mir umgehend einer geschickt. Wenn sie etwas wollten (z. B. dass ich den technischen Gutachter in die Wohnung einlasse) wurde ich zeitnah kontaktiert. Über geplante Bauarbeiten wurde ich rechtzeitig informiert. Als ich mich vor 2 Jahren für eine Wohnung bewarb, wurde mir nicht(!) mit einer Strafe gedroht, falls ich den Vertrag, den ich noch gar nicht gesehen hatte, nicht unterschreiben würde. (Es gibt allerdings Firmen, wie Kornhaus, die das machen. Gehen Sie nicht mit Kornhaus Geschäfte ein, sie sind unfair.)

An alle genervten Mieter rate ich folgendes: sobald Ihr eine Wohnung gefunden habt und Ihr den Vertrag unterschrieben habt und alles erledigt ist für die neue Wohnung...zahlt Livit keine Miete mehr. Die können sich ja dann von dem Mietdepot die Kosten übernehmen lassen. Was wollen sie machen? Mit Kündigung oder Betreibung drohen? Ihr habt ja schon gekündigt und betreiben könnt Ihr sie auch, indem Ihr ihnen Umkosten für das Generve eine Rechnung schickt. Zusätzlich schwingen sie ihr Füdli auch schneller, weil der Cashflow eben nicht mehr bei denen positiv ist und damit der Mietzinsdepot schneller verfügbar wird. Diese grossen Verwaltungen verdienen es auch gestresst zu werden, so traurig oder geil das eben ist . Das ist dafür, weil Ihr gesagt habt, dass ich die Wohnung nicht besichtigt habe. Was geht euch das an, ob ich die Wohnung besichtigt habe oder nicht? Nächstes Mal lieber nicht respektlos sein liebe Livit.

Ich war immer sehr zufrieden mit der Livit, dies hat sich aber geändert, als die von mir bewohnte Liegenschaft verkauft wurde. Mir wurde am 23. Juli diesen Jahres mitgeteilt, dass meine Liegenschaft verkauft wurde und dass ich mit der Überweisung der August Miete warten solle, bis ich Informationen vom neuen Eigentümer habe. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich die August Miete aber bereits an die Livit überwiesen. Um es mir nicht mit den neuen Eigentümern zu verderben, habe ich die August Miete auch an den neuen Eigentümer bezahlt. Anschließend habe ich die Bewirtschafterin meiner Liegenschaft bei der Livit kontaktiert und um Information gebeten, wie ich meine zu viel bezahlte August Miete zurückgehalten kann. Seit zweieinhalb Monaten bekomme ich keinerlei Informationen, was mit meinem Geld ist. Nach Auskunft des neuen Eigentümers hat die Livit mein „Guthaben" auch nicht an diese weitergeleitet. In mehreren Telefonaten mit der ehemaligen Bewirtschafterin meiner Liegenschaft wurde mir zugesichert, dass sie meinen Fall mit der Buchhaltungsabteilung prüfen würde. Nach nun fast drei Monaten habe ich immer noch keine Information, wo mein Geld verblieben ist. Ich hoffe, dass jemand bei der Livit diesen Kommentar liest und sich dem Fall annimmt. Dies würde mir viel Zeit für weitere Schritte ersparen. PS: mein Zugang zum Mieterportal wurde bereits gesperrt.

Sehr enttäuschende Erfahrung mit der Livit AG Von Anfang an war meine Wohnung alles andere als bezugsbereit. Es fehlte sowohl der Backofen als auch der Spiegelschrank im Badezimmer, obwohl beides eigentlich selbstverständlich sein sollte. Erst nach über zwei Monaten wurden diese Dinge endlich eingebaut. Als dann der Backofen montiert wurde, stellte sich heraus, dass der Platz überhaupt nicht gepasst hat. Anstatt eine vernünftige Lösung zu finden, wurde einfach ein bereits benutzter Schrank entfernt und der Backofen irgendwie hineingequetscht. Das Ergebnis wirkt improvisiert und chaotisch. Absolut kein professioneller Eindruck. Insgesamt war das Ganze ein einziges Durcheinander. Für eine Verwaltung wie die Livit AG hätte ich deutlich mehr Sorgfalt, Planung und Kommunikation erwartet. Ich bin wirklich enttäuscht und kann das so nicht weiterempfehlen.

Ein absoluter Katastrophen-Verwalter! Würde jedem abraten in eine Wohnung zu ziehen, die Livit verwaltet. Es geht eeewigs bis man mal den zuständigen Verwalter erreicht. Die absolute Höhe war, als wir die Wohnung gekündigt haben rechtzeitig per Einschreiben. Trotz mehrmaligem Nachfragen per Email kam keine Rückmeldung zur Kündigung. Als der Kündigungstermin dann (nach 3 Monaten!!) verstrichen war, kam noch die Betreibungsandrohung und Kpndogungsandrohung seitens livit weil wir den Mietzins für die Monate logischerweise nicht mehr zahlten nach dem Kündigungstermin. Kündigungstermin war der 31.05.25. Erst nach erneutem mehrmaligem Nachfragen von uns wurde dann endlich reagiert und es kam nur eine halbpatzige Entschuldigung, da der Bewirtschafter gewechselt hatte (über das wir nie informiert wurden, selbst wenn bekommt doch eure Prozesse in den Griff bei einem Wechsel!!). Die Kaution haben wir bis dato immer noch nicht erhalten.... Ein kompletter Saftladen seid ihr.

Meine Mietzinszahlung wurde zurück gewiesen. Nach meiner Nachfrage wurde ich dann darüber informiert, dass die Eigentümerin gewechselt hat und die Zahlungen auf ein neues Konto erfolgen sollen. Die Mahnung mit Kündigungsandrohung kam dann natürlich trotzdem sofort. Leider ist es nicht die erste negative Erfahrung - ich könnte eine lange Liste schreiben.

Seit Monaten habe ich 2 Anfragen offen. Immer wenn ich anrufe, fliege ich aus der Leitung oder es wird mir ein Rückruf versprochen, der nie erfolgt. Heute rufe ich (gerade) bereits zum 3. Mal an, immer beim Verbinden fliege ich aus der Leitung. Auf dem Hochgepriesenen Mieterportal werden Anfragen geschlossen, ohne das ich je eine Antwort bekomme. Schrecklich. Nächster Schritt wird über den Eigentümer & die Rechtsschutzversicherung erfolgen. Frechheit. *Korrektur auf 3 Sterne*: Mittlerweile wurde auf mein Herabsetzungsbegehren eingegangen. Die anderen anfragen bleiben unbeantwortet (Ladestation Parkplatz, Balkonkraftwerk).