Prohaus AG

Trotz langjährigem Mietverhältnis (seit September 2019) mit stets pünktlichen Zahlungen und tadellosem Verhalten meinerseits zeigt ProHaus wenig Wertschätzung. Anstatt notwendige Renovierungen am Gebäude vorzunehmen, werden überteuerte Kleinteile wie ein Zahnputzbecher für 161 CHF auf Kosten der Mieterschaft bei Auszug und auf Kosten des Mieters angeschafft. Diese Prioritätensetzung spricht für sich und lässt die Qualität der Verwaltung deutlich erkennen.

Es dauerte unglaubliche 14 Monate, bis Prohaus einen simplen Vertragswechsel durchführen konnte. Während dieser Zeit wurde ich immer wieder mit Ausreden hingehalten – mal hiess es, jemand sei in den Ferien, dann wiederum fehlten angeblich Unterlagen. Selbst nach beinahe zwei Jahren erhalte ich noch immer Nebenkostenabrechnungen, die längst erledigt sein sollten. Als Hauseigentümer rate ich dringend davon ab, mit dieser Firma zusammenzuarbeiten. Sie wirken auf den ersten Blick günstig und professionell, doch dieser Eindruck täuscht leider.

Ein grosse Dankeschön an Frau Maya Kessler für ihre hervorragende Arbeit! Als Mieter haben wir uns von Anfang an bestens betreut gefühlt. Frau Kessler ist immer freundlich, hilfsbereit und zuverlässig. Anliegen werden schnell bearbeitet, Rückmeldungen kommen prompt und immer in einem sehr respektvollen Ton. Man merkt, dass sie mit Herz und Verstand arbeitet und grossen Wert darauf legt, dass sich die Mieter wohlfühlen. Solch ein Engagement und so viel Professionalität findet man nicht oft, wir schätzen ihre Unterstützung sehr und können sie nur wärmstens weiterempfehlen!

Wirklich Katastrophale vermieter firma. Sie sind extrem unfreundlich schreien Mieter über s telefon an. Sie beheben Mängel nicht und alles ist sehr billig hergestellt. Leider sind sie unzuverlässige vermieter sowie EXTREM unfreundlich und Frech. Noch nie so etwas erlebt!!

Prohause AG - haben alle negativen Google-Bewertungen der Vergangenheit irgendwie verwertet. Ich habe durch diese Agentur viele, viele Jahre in einer Wohnung im Zentrum gelebt. Nichts als Inkompetenz, Arroganz, Betrug, Lügner. Der Warmwasserboiler im Keller ging kaputt, ich hatte wochenlang kein Wasser, und sie versuchten, mir die Schuld für den 20 Jahre alten kaputten Boiler in die Schuhe zu schieben. Sie wollten die Wohnung nicht streichen, da die Fleckenfarbe nach vielen Jahren des Aufenthalts von den Wänden abblätterte. Als ich auszog, versuchten sie, mir die interne Stromverkabelung der Wohnung in Rechnung zu stellen. DIE EINZIGE MÖGLICHKEIT, MIT SOLCHER KORRUPTION UND INKOMPETENZ UMZUGEHEN, SIND RECHTLICHE SCHRITTE.

Katastrophale Firma mehr kann ich nicht dazu sagen. Sehr unprofessionell, haltet Leute auf statt absagen zu schreiben, Bewerbung geschrieben im Februar 2024 für meine Grossmutter für eine Wohnung und immer wieder vertröstet sogar Miete wurde im Inserat gesenkt von der Verwaltung trotz vorhandenen Mietinteressenten bereits beim ersten Inserat aber immer noch keine Zusage oder Absage für die Wohnung. Vor einigen Wochen war die Bewertung noch bei 1.5 Sterne im Schnitt. Sagt schon alles!

Maya Kessler, Eveline Lumpert und Frau De Rosa sind drei ganz liebe Personen und geben sich sehr viel Mühe und sind professionell. Meine Frau und ich haben uns in den 1 1/2 Jahren bei ihnen sehr wohl gefühlt. Frau Bisig hat uns leider das Leben sehr schwer gemacht, war frech und wir mussten uns am Telefon Sachen anhören, die wir nicht so schnell wieder vergessen werden.