Schmid Markus

Ich war knapp drei Jahre Mandant bei Herrn Schmid und bin insgesamt sehr unzufrieden. Als ich Kopien der vollständigen Akten anforderte – Unterlagen, die ich über viele Jahre selbst gesammelt und ihm übermittelt hatte – wurde mir am Telefon gesagt, er sei „nicht mein Lakai". Diese herablassende Art zog sich leider durch die gesamte Zusammenarbeit und war nur die Spitze des Eisbergs. Für einen Anwalt sollte es selbstverständlich sein, einem Mandanten vollständige Akteneinsicht zu ermöglichen. Als ich das Mandat beenden wollte, teilte ich ihm meinen Entscheid mit. Er legte das Mandat daraufhin nieder und stellte es in seiner Begründung so dar, als wäre es sein eigener Schritt gewesen – samt Vorwürfen, auf die ich hier nicht eingehen möchte. Für mich zeigte das fehlende Professionalität und keinerlei Verständnis für ein angemessenes Kundenerlebnis. In einem sensiblen Fall ist dafür kein Platz. Ich kann Herrn Schmid nicht empfehlen. Die Google Bewertungen überraschen demnach nicht.

Sehr höflich, hilfsbereit und kompetent. Danke