Regimo Basel AG

Wenn ich könnte, würde ich 0 Sterne geben. Diese verwaltung ist sehr unprofessionel und eine absolute frechheit. Damit meine Heizung im Winter angeschaltet wird musste ich 3 Wochen täglich anrufen und Emails senden. Jeder sagte das selbe: das ist nicht meine aufgabe. Rufen sie XY an. Von einer Mietreduktion kann man nur träumen. Die Parkplätze in dieser Liegenschaft werden unfair verteilt, was ebenfalls nicht das problem der Verwaltung ist. Ein Mieter hat 3 Parkplätze, andere keinen. Für 12 Mieter gibt es 8 Parkplätze, wobei 2 Mieter mehrere Plätze haben. Bei Anfragen jeglicher art wartet man mindestens 1 Woche auf eine antwort. Frau R. gibt trotz meinem schriftlichen Verbot meine Handynummer weiter zugeben meine Handynummer weiter. Wenn ich Sie darauf anspreche werde ich mit einer sehr frechen Email "beruhigt". Bei diesem Verhalten war ich gezwungen, rechtliche schritte gegen diese Dame einzuleiten. Nach meiner Kündigung werden mir täglich die gleichen, von mir schon beantworteten fragen, gestellt. Ich bekomme keine antworten mehr auf meine Emails. Wenn ich einem anderen Mitarbeiter eine Mail sende, bekomme ich doch plötzlich von ihr antwort was dies für eine Frechheit sei von mir, jemand anderem zu schreiben. Nach der Wohnungsübergabe werde ich weiterhin fast täglich genervt mit anrufen von der Verwaltung und auch von den Nachmietern. Die Verwaltung kennt ihre Wohnungen nicht. Sie wissen nicht, welches Kellerabteil dazugehlrt oder das die Wohnung einen Wasseranschluss für eine Waschmaschiene hat. Sie behaupten falsche tatsachen, belügen die Mieter und behaupten falsche, von Ihnen erfundene Gesetze. Wer mit Ihnen einen Mietvertag abschliesst empfehle ich, einen Rechtsschutz dabei zuhaben, ansonsten versuchen Sie alles mögliche mit den Mietern. Mit Regimo Basel hat man nur probleme. Diese Verwaltung ist sehr unprofessionel und leider sehr faul.

0% Verlass!! Nie jemand erreichbar.. 100x weiterleiten für nichts!! Am schluss weiss nie jemand was davon. Übernehmen keine Zahlungen!! Fordern aber direkt!! Mitarbeiter sind alle so sensibel sobald man einmal den Ton erhöht muss man angst haben, das man sich kaum traut was zu reklammieren!! Bitte schliesst es tut den Menschen diesen Gefallen

Datum des Vorfalls: 09.10.2025, ca. 14:50 Uhr Ich hatte heute ein sehr enttäuschendes Erlebnis mit der Regimo Basel AG. Ich wollte telefonisch Auskunft zu einer bestimmten Immobilie einholen und wurde mit einer jungen Dame verbunden. Leider hatte sie offensichtlich keinerlei Kenntnisse über das Objekt, zu dem ich Fragen hatte. Statt sich zu bemühen, mir weiterzuhelfen oder die nötigen Informationen zu beschaffen, sagte sie nur, sie müsse mich weiterleiten – doch kurz darauf wurde das Gespräch einfach beendet. Kein Rückruf, keine Entschuldigung, nichts. Für eine Immobilienverwaltung, die täglich mit Interessenten und Mietern zu tun hat, ist ein solch unprofessionelles Verhalten wirklich enttäuschend. Man erwartet zumindest ein Mindestmaß an Kundenorientierung, Freundlichkeit und Kompetenz. Wenn man sich als potenzieller Kunde schon bei einer einfachen telefonischen Anfrage so schlecht behandelt fühlt, frage ich mich, wie die Kommunikation aussieht, wenn man tatsächlich Mieter oder Eigentümer ist. Leider kein guter erster Eindruck – so verliert man Vertrauen und potenzielle Kunden.

In diversen Angelegenheiten ungenügend. Der Gipfel: Das Heizöl ist ausgegangen. Stehtig neues Personal/Ansprechpartner, keine Struktur odsr Vision vorhanden.Bin dankbar, bald nicht mehr von dieser Verwaltung abhängig zu sein.

Ausversehen den ab Februar 2026 gültige neue Mietzins eingescannt. Differnez -32 chf. Anstatt mich zu auf normale Weise zu kontaktieren ,um das Missverständnis zu klären das im Zahlungseingang eine kleine differenz festfestellt wurde, bekam ich per Einschreiben eine Kündigungsdrohung mit Mahnspesen 29chf. Ganz grosses Kino Regimo Basel. 4 Jahre Mieter , nie etwas zu schulden kommen lassen, bei eine Einbruchserie sogar Abends freiwillig Runden gemacht um nach dem Rechten zu schauen. Das ist Ihre Art mit guten Mietern zu kommunizieren und umzugehen. Bravoooooo

Eines der schlechtesten Unternehmen, mit denen ich je zu tun hatte. Ich habe einen Besichtigungstermin für eine Wohnung bekommen, aber als ich dort war, war niemand da. Es gab keine Möglichkeit, jemanden zu erreichen, und anschließend wurde automatisch ein neuer Termin über Flatfox erstellt, ohne mich zu fragen. Als ich nachgefragt habe, hieß es, die Wohnung sei bereits vermietet. Völlig unprofessionell und reine Zeitverschwendung.

Nach über Dreijährigem Mietverhältnis haben wir die Wohnung gekündigt. Während der Mietdauer waren unzuverlässiges Verhalten, Unerreichbarkeit und leere Versprechungen absolute Tagesordnung bei dieser Verwaltung. Während unserer Mietdauer gab es 3 Wechsel der Immobilienbewirtschafter. Bis und mit in die Geschäftsleitung werden Anliegen nicht ernst genommen. Zusätzlich wird bei Meinungsverschiedenheit auch der juristische Weg ohne Kompromisslösung gewählt. Lächerlich. Ich empfehle diese Verwaltung unter keinen Umständen. Wenn ich 0 Punkte geben könnte, würde ich es tun.