Schaeppi Grundstücke AG

Eine toxische Verwaltung. Suchen nach dem ich gekündigt habe, nach Gründen und Problemen nur um meine Kaution zu belasten. Aktualisiert am 13.12.2025 aufgrund Reaktion des Inhabers: Ihre Antwort hier habe ich leider nicht mitbekommen. Wie schon telefonisch besprochen, den Keller wovon sie die ganze Zeit reden ist und war mir nie bekannt, dieser war nicht mal im Mietvertrag eingetragen, nur einzig allein die Wohnung. Also von welcher Entsorgung reden Sie denn überhaupt? Sie haben beim Auszug mir Müll eines anderen Mieters angehängt, diesen musste ich nach ihrer Kostenandrohung selbst entsorgen, Gegenstände welche nicht mir gehören, wurden in einer Tasche auf den mein Name adressiert war einfach reingestopft. Vermutlich in der Annahme, dass die Sachen von mir sind. Ich habe dies verneint, doch sie beharrten darauf das ich die Tasche mit dem Inhalt entsorgen müsste. Natürlich empfand ich das anmassend und nutzte mein Recht dies entsprechend zu bewerten. Es geht hier lediglich ums Prinzip, wie Sie mit mir umgegangen sind, die Entsorgung selbst hätte ich gerne übernommen, wenn Sie mir wenigstens zugehört hätten.

Einmal und nie mehr!! Mietverträge sind überhaupt nicht Mieterfreundlich gestaltet, Erreichbarkeit sehr schlecht. Sehr späte oder gar keine Antwort auf Emails. Halten sich nicht an Vorgaben welche die Verwaltung selbst definiert. Wer sich nicht Einverstanden erklärt, wird gedrängt vorwärts zu machen. Stellen Behauptungen auf und versuchen einfach alles unter den Teppich zu kehren! Eine personelle Veränderung würde dieser Verwaltung gut tun. Evtl. Personal einstellen welches auch Anstand und korrektes Wissen mit bringt. Absolut nicht zu empfehlen!!

Es dauert ewig, bis die Nebenkostenabrechnungen erstellt werden. Die Abrechnungsperiode endete ende März, bis heute haben wir noch nichts erhalten. Per Mail wird man immer vertröstet, mit dem Lieblingswort der Immobilienbewirtschafter, dass es "Zeitnah" zugestellt wird.

Die Anliegen werden schnell bearbeitet. Sehr freundliche und kompetente Mitarbeiter. Ich war sehr zufrieden. Liegenschaft: Federerstrasse 22 9008 St. Gallen Danke an unsere Bezugsperson, sie war immer sehr freundlich und professionell

Ich kann mich nur anschlissen. Erreichbarkeit schlecht. Auch bei einer E-Mail kommt keine Rückmeldung über Wochen. Die bei Mietantretung besprochene Notfallübung in der KB, da wir im 2.Stock gehbehinderte Menschen haben, ist kein Thema mehr. Jeder sei eigenverantwortlich. Die örtliche Feuerwehr widerlegte dies. Jetzt höre ich wieder einmal nichts mehr.

Das Mass an unprofessioneller Handhabung der Reklamationen und Anliegen, welche man als Mieter hat, übersteigt tatsächlich alles was man sonst in seinem Leben erfahren durfte. Freundlichkeit, Respekt, Höfflichkeit und Zuverlässigkeit sucht man bei Schaeppi Grundstücke in St. Gallen vergebens. Da man telefonisch niemanden erreichen kann oder einem nicht weiterhelfen konnte, dann wendet man sich über Mail, da dies auch so gewünscht wurde, eine Antwort bekommt man aber 20 Tage später immer noch nicht. Wenn man wieder telefoniert, wird behauptet keine Mail bekommen zu haben, und das man einen Beweis schicken sollte. (Nicht jeder hat den ganzen Tag Zeit, sein Leben an einem Computer zu verbringen) Einzahlungsscheine die nicht gesendet wurden, werden vom Mieter verlangt, das klappt dann auch, jedoch in Form von einer Mahnung, um es dann immer so zu drehen und darzustellen, dass man als Unternehmen keinerlei Schuld hat. Wenn man anruft um zu melden das der Lift wiedereinmal defekt ist oder die Haupteingangstüre nicht schliesst, wird man am Telefon behandelt, als hätte man jemanden getötet, obwohl man nur seine Pflicht als Mieter getan hat und selbst nicht daran Schuld ist. Da es aber mit Kosten zu tun hat, regt man sich auf, warum fragt man sich vergebens, denn die Kosten tragen schlussendlich die Mieter. Wer jetzt das Gefühl hat, das könnte an Corona liegen, irrt sich gewaltig, das wurde auch vor 2020/2021 so gehandhabt. Und ich selber bin nicht die einzige die diese Erfahrung gemacht hat, dies sieht man, wenn man sich Zeit nimmt, die Bewertungen zu lesen.

Mit Schaeppi St.Gallen haben wir wir durchwegs nur gute Erfahrungen machen dürfen. Sei es eine kaputte Klingel oder ein neuer Backofen, ein kurzes Telefonat oder ein e-mail mit einem Anliegen genügt und die Damen kümmern sich raschmöglichst und unkompliziert um das Anliegen. Vor Jahresende wurde unser Treppenhaus neu gestrichen und es erscheint wieder freundlich hell und wie neu.