Zurich, Agence Générale Walter Tosalli

Venant d'un autre pays je ne connaissais rien et un conseiller de Zurich a la chaux-de-fonds m'a vraiment vraiment tout expliqué au niveau assurance et ne m'a forcé en rien à prendre des assurances que je ne désirai pas et les explications étaient très claires. Vraiment merci beaucoup. Du coup je me suis assuré chez eux.

Étant assuré depuis un bout de temps chez eux, La Zurich a de bonne prestations et sont efficaces. Malheureusement depuis le changement de conseiller (mon ancien n'étant plus là) les choses sont un peu moins rodées et ou moins claires qu'avant, car j'ai du les recontacter sur des points discutés lors de ma dernière visite pour une future prise d'assurance... et rien n'avait été pris en compte. ( oui je raccourci sinon j'en ait pour une page A4) En aucun cas un ou deux éléments (ou employés) ne peuvent refléter le fonctionnement de l'entreprise, mais garder en tête ce que vous en renvoyé peu la desservir, donc il est très important d'exceller dans la communication, la transparence et la clarté des propos. ( la patience aussi car j'ai constaté comme une envie de l'autre coté de vite abrégé la discussion lors de mon appel téléphonique, chose qui n'est pas forcément bénéfique pour la confiance des clients ) Bref j'ai un attachement pour cet assurance et c'est aussi pour cette raison que cela me fait un peu du mal de voir une baisse dans la qualité du service dans cette agence. J'espère que je suis juste un cas isolé et que cela n'est pas le cas pour le reste d'entre vous. Dans la finalité je reste client mais espérant une reprise en main par la suite de leur part et retrouver l'efficacité, l'objectivité et amabilité que j'avais connu jusqu'à présent.

Des requins, souscrire a une assurance auto, avoir le depannage intégré (selon le conseillé) mais en fait il s'agit d'un contrat à part, que l'on ne peut résilier meme quand on a plus de véhicule... c'est juste de l'arnaque ! Délais de contrats ultras longs et prix gonflés ! La Zurich est une société cotée en bourse, valant des milliards, ayant des bénéfices énormes, très grand investisseur et propriétaire foncier, malgré celà, on monte les prix des contrats d'assurance car "la vie est chère"... et bien messieurs dames, pour moi aussi la vie est chère et ce qui est sur, c'est que je ne vous soutiendrez plus jamais financièrement à vos affaires et magouilles ! Vraiment déçu, votre compagnie était honnête et de bonne qualité, comme toute bonne chose, une fin les attends... bon depuis qu'ils font de la pub avec des célébrités, je pense que le profit est leur plus grand objectif hahaha, regardez ou vont vos cotisations

Bonjour, Je suis un chauffeur professionnel plus que 10 ans d'expérience dans les transports de voyageur, entre les aéroports et leurs destination touristiques, les stations de ski entre la Suisse et la France, toutes autres destinations tourisme dans toutes l'Europe, et des transferts d'affaires... Notre entreprise possède des véhicules confortable et bien équipé Et aussi des mini bus Merci pour votre confiance..

Très bonne expérience. Merci beaucoup à Ivan Lezzi pour son temps et son professionnalisme.

Très bonne assurance et conseiller très sympa

Très lente le service...