Zurich, Generalagentur Patrick Küng

Seit mehr als einem Jahr warte ich auf die Rückzahlung meiner gekündigten Policen. Die Kündigungen wurden nicht korrekt verarbeitet und die Gutschrift ohne Aufforderung meinerseits auf ein x-beliebiges Konto, welches sie irgendwo in einem Korrespondenzfoto gefunden haben getätigt. Das Geld liegt nun im Banken-Nirvana auf einem inaktiven Konto. Die Zürich Versicherung will nichts weiter unternehmen ihre Fehler zu beheben und mir das Geld zurück zahlen. Wenigstens nimmt mir dieses unprofessionelles Vorgehen seitens Zürich Versicherung die Entscheidung ab, jemals wieder in Betracht zu ziehen mich bei ihnen versichern zu lassen und/oder es jemanden zu raten. Die Versicherungen meines Geschäfts werde ich wohl nun auch zurückziehen.

Leider ist der Kundendienst der Zurich sowohl in Frauenfeld als auch in Zürich eine Katastrophe. Man bekommt keine Antwort auf Mails und keinen Rückruf auf seine Anrufe. Das war früher anders. Jenu, jetzt warte ich noch auf die Auszahlung der 3aVorsorgepolice (keine Ahnung ob das klappt, denn ich bekomme ja keine Antworten) und dann „habe ich fertig" mit der Zurich! Meinen beiden gut verdienenden jungen Töchtern und ihren Freunden und Bekannten, werde ich jedenfalls dringend von einer Versicherung bei der Zurich abraten!

Ich wurde von Herrn Ebert äusserst kompetent und freundlich beraten. Er hat meine Anfrage engagiert und zügig bearbeitet und sich viel Zeit für mich genommen. Vor allem fühlte ich mich gut aufgehoben, weil er super vorbereitet war. Ich bin sehr zufrieden und würde ihn jederzeit weiterempfehlen. Auch die Schadenabwicklung durch die Zurich verlief wunderbar – alles hat reibungslos funktioniert.

FINGER WEG VON ZÜRICH VERSICHERUNG Achtung bei Zurich Versicherung, mir ist passiert, dass ich die Versicherung für mein Auto gekündigt habe. Mir wurde eine Rechnungsnachforderung zugeschickt, und ich rief an, um zu klären, ob dies die endgültige Rechnung sei. Die Dame am Telefon sagte mir, dass dies nicht die endgültige Rechnung sei und ich sie nicht bezahlen müsse, da eine weitere Rechnung kommen würde. Nach zwei Monaten habe ich dann die Betreibung erhalten. Sehr schlimm und der schlimmste ist ich war ein langjährige Kunde. Zum glück ich konnte der Anruf aufnehmen und am Anwalt sende. Die Beratung ist sehr sehr schlecht sehr unprofessionell die beste Beratung habe ich bei der AXA versicherung gefunden.

Keine Rückruf von Berater nach x mal „Bitte um Rückruf „.Bin leider am falschen Ort,aber nicht mehr lang!

Mein Anliegen wurde schnell von Herrn Berisha erledigt. Zudem fand ich die Beratung von ihm sehr hilfreich!

freundlicher Empfang, kundenorientierte Beratung.