Zurich Help Point Zug

Keine Interesse. Nicht kompetent. Jeder schiebt es auf die andere Person. Wie ein Federball. Nie wieder diese Versicherung. Nein Danke!

Top Service und sehr freundlich. Ein grosses Dankeschön an Jennifer für den sehr angenehmen Empfang und an Elvis für die kompetente und schnelle Analyse und Erledigung des Schadens. Weiter so!

Ich wurde vom ZURICH HELP POINT ZUG aufgeboten, da ihr Versicherungsnehmer an meinem Fahrzeug einen Parkschaden verursacht hat. Ich darf sagen, dass alles wirklich absolut zuvorkommend abgewickelt wurde und ich als „Beschädigte" jederzeit wusste, dass mein Wagen wieder wie vor dem Schaden hergestellt wird. Ich wurde (auch wenn ich hier persönlich nicht versichert bin) unglaublich nett behandelt und ich wusste, dass eingehalten wird was versprochen wurde. Der Schadensexperte war sehr kompetent und hat alles ganz genau aufgenommen. Weiter so ich gratuliere eurem Team und der kompetenten Arbeitsweise.

Es war der Hammer hier! Sehr unkompliziert und einfach. Ich war sehr überrascht!!

Ich musste/durfte gestern mein beschädigtes Fahrzeug in Zug zeigen, da mein gemeldeter Parkschaden aufgrund meiner Schadenfotos seitens Versicherung nicht eindeutig als Parkschaden taxiert werden konnte. Der Kontakt mit dem Schadenexperten war ausgesprochen freundlich und mir wurde detailliert erklärt, aufgrund welcher Merkmale der Schaden bewertet wird. Jeder Schritt wurde mir erklärt und begründet. Ich muss sagen, ich habe mich ausserordentlich vorbildlich betreut gefühlt und denke, dass hier ein tadelloser Service geboten wird. Top. Weiter so.

Sehr nettes, professionelles und GANZHEITLICH denkendes Team und Schadensexperten (Hr. Husak)! Ich bin beeindruckt.

Als langjähriger Kunde der ZURICH kann ich nur eines sagen: Ich bin SEHR zufrieden mit dem Kundendienst. Es mag sein, dass ZURICH nicht zu den günstigsten Versicherungen zählt, dafür stimmt einfach alles bei den Leistungen. Letzten Mittwoch bin ich mit meinem Fahrzeug zum ZURICH Help Point Zug gefahren um einen selber verursachten Schaden zu zeigen. Ich konnte das Fahrzeug beim Help Point stehen lassen, bekam ein gratis Ersatzfahrzeug. Schon am Freitag konnte ich mein eigenes Fahrzeug repariert beim Help Point abholen. Das nenne ich mal einen super Kundendienst. Ja, und beim Selbstbehalt habe ich auch noch 25% gespart, was will man mehr? Top Kundendienst! Natürlich ist auch die schnelle Erledigung durch die Firma Carrosserie Lisibach AG nicht zu vergessen.