Groupe Mutuel Versicherungen - Basel

Ich hatte heute einen Termin mit Herr Amir Delija und bin wirklich sehr zufrieden. Er war pünktlich, freundlich und hat sich viel Zeit genommen, um mir alles verständlich zu erklären. Durch seine kompetente Beratung habe ich endlich Klarheit in meinen Unterlagen und weiß genau, welche Schritte ich als Nächstes gehen muss. Er hat mir sehr geholfen und ich fühle mich jetzt deutlich besser informiert. Vielen Dank für den tollen Service – absolut empfehlenswert!

Ich wurde von Herrn Winzler sehr kompetent und freundlich beraten. Er hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen verständlich zu erklären und passende Lösungen für meine Situation zu finden. Besonders geschätzt habe ich seine ehrliche und transparente Art – man merkt sofort, dass es ihm wirklich um das Wohl des Kunden geht und nicht nur um einen Abschluss. Die Kommunikation war stets schnell, zuverlässig und angenehm. Ich kann Herrn Winzler als Berater uneingeschränkt weiterempfehlen!

Amir Delija kann ich nicht weiter empfehlen. Seit September 2025 versuche ich einen Termin zu bekommen,leider ohne Erfolg. Er vereinbart einen Termin. Man kommt in die Filiale und er ist nicht da. Trotz vereinbarten Termin! Telefonisch ist er ebenfalls nicht erreichbar und ruft auch nicht zurück. Wenn man nach einen Teamleiter oder Filialleitet fragt,wird einem mitgeteilt,dass es keinen gibt. Wer ist dann verantwortlich???? An wen kann man sich wenden?

Ich bin sehr zufrieden mit Martin Flores. Er ist super aufmerksam und immer hilfsbereit. Das Gespräch mit ihm fühlt sich an, als würde man mit einem Kollegen sprechen, und er erklärt alles klar und verständlich. Sein Kundenservice ist ausgezeichnet, und auch als Mensch ist er sehr sympathisch und engagiert. Ich kann ihn nur weiterempfehlen

Meine Beraterin ist Ivana Matic. In einer Zeit, in der Herzlichkeit, Geduld und echtes Engagement selten geworden sind, beeindruckt sie mit außergewöhnlicher Professionalität und Empathie. Man spürt, dass sie ihren Beruf mit sehr viel Leidenschaft ausübt. Sie nimmt sich Zeit, hört wirklich zu und vermittelt einem das Gefühl, gut aufgehoben zu sein, fachlich wie vor allem auch menschlich. Eine herausragende Persönlichkeit. Ihr könnt wirklich stolz sein auf sein.

Ich hatte eine sehr positive Erfahrung mit Herrn Amir Delija. Er hat mich kompetent, geduldig und fachlich hervorragend beraten. Seine Erklärungen waren klar und verständlich, und er hat sich Zeit genommen, alle meine Fragen zu beantworten. Ich kann ihn uneingeschränkt weiterempfehlen, sehr professionell und zuverlässig!

Am meisten hat mir gefallen, wie strukturiert, ruhig und lösungsorientiert Herr Benjamin Winzler mich beraten hat. Er hat die komplexen Themen sehr verständlich erklärt und ist individuell auf meine Situation eingegangen – ohne Standardphrasen. Ich hatte jederzeit das Gefühl, wirklich gesehen und ernst genommen zu werden. Das Gespräch mit Herrn Winzler war fachlich sehr kompetent, menschlich, wertschätzend und hat bei mir echtes Vertrauen aufgebaut. Eine solche Art der Beratung wünsche ich mir auch zukünftig weiterhin so.